Algemene Voorwaarden van ClickandBuy International Limited voor gebruikers van ClickandBuy:

Tenzij de context een andere uitleg verlangt, hebben de onderstaande begrippen in deze Overeenkomst de volgende betekenis:

"Automatische afschrijving": een betalingsmethode waarbij u ClickandBuy machtigt om een geldbedrag van uw Bankrekening af te schrijven;

"Bankrekening": elke rekening bij een bank, of andere kredietinstelling;

"Betaalkaart": een betaalkaart zoals bijvoorbeeld creditcards, debitcards, debitcards van de merken Visa en Mastercard, en betaalkaarten van Maestro en Solo;

"ClickandBuy": ClickandBuy International Limited te Lincoln House, 137-143 Hammersmith Road, Londen, W14 0QL, een onderneming in Engeland en Wales, geregistreerd onder bedrijfsnummer 5661160. ClickandBuy is door de Financial Services Authority ("FSA") van het Verenigd Koninkrijk gemachtigd als uitgever van elektronisch geld ("e-money"). Als zodanig valt ClickandBuy onder het toezicht van de FSA en is zij onderworpen aan alle toepasselijke regels en regelgeving. ClickandBuy staat geregistreerd bij de FSA onder registratienummer 454127 en haar registratie bij het FSA Register kan worden ingezien op de website van de FSA op http://www.fsa.gov.uk/Pages/register/;

"Content Provider": elke aanbieder van Inhoud, Producten en/of diensten op bepaalde Internet Websites;

"Inactief": een ClickandBuy e-money Account die gedurende een periode van 12 opeenvolgende maanden niet is gebruikt;

"Inhoud": alle diensten en gegevens, met inbegrip van tekst, woorden, namen, illustraties (inclusief logo’s), software (inclusief alle softwaretoepassingen), video, audio en overige inhoud die wordt geplaatst op ongeacht welke website van een Content Provider en die door u bij deze website kan worden aangeschaft;

"Internet": het mondiale gegevensnetwerk bestaande uit meerdere onderling verbonden netwerken die gebruik maken van IP (Internet Protocol);

"Overeenkomst": deze Algemene Voorwaarden (en de documenten waarnaar hierin verwezen wordt) en het registratieformulier, waarvan laatstgenoemde alleen in het Engels verkrijgbaar is. Deze voorwaarden en alle eventuele wijzigingen daarop kunt u te allen tijde inzien op en afdrukken vanaf onze website op www.clickandbuy.com/NL/nl/;

"Overschrijving": een betalingsmethode waarbij het geld elektronisch wordt overgemaakt van een Bankrekening;

"Online Overschrijving": een betalingsmethode waarbij het geld wordt overgemaakt van een Internet Bankrekening;

"Producten(en)": alle goederen van fysieke of anderszins materiële aard die te koop worden aangeboden op de website van een Content Provider;

"Productgegevens": alle details van het op de website van de Content Provider te koop aangeboden Product, met inbegrip van de prijs, de leveringstijden en de omschrijving van de belangrijkste eigenschappen van het Product;

"Registratiegegevens": uw naam, geboortedatum, fysiek adres, e-mail adres en gegevens van uw Betaalkaart en/of Bankrekening en alle overige gegevens die van tijd tot tijd kunnen worden verlangd;

"Registratieproces": het invullen van het registratieformulier voor de Service, te vinden op onze website ”www.clickandbuy.com/NL/nl/”, of waartoe u toegang hebt verkregen via de website van een Content Provider;

"Service": de elektronische betalingsfaciliteit ("ClickandBuy e-money") die wij u bieden en waarmee u met behulp van uw account bij ons ("ClickandBuy e-money Account") online digitale Inhoud, diensten en Producten kunt aanschaffen bij de Content Providers die bij ons zijn aangesloten. Door deze faciliteit ontvangen de Content Providers hun betaling, zonder dat uw kaart- of bankgegevens online aan hen worden bekend gemaakt;

"Spoedafschrijving": een betalingsmethode waarbij u ClickandBuy machtigt om een geldbedrag van uw Bankrekening af te schrijven dat direct wordt bijgeboekt op uw ClickandBuy e-money Account.

"u": de persoon waarmee wij deze Overeenkomst aangaan.

"Website": een set met elkaar verbonden webpagina’s die toegankelijk zijn via het Internet;

"wij" en "ons": ClickandBuy International Limited;

Deze Overeenkomst vangt aan op de dag dat u het online registratieproces hebt voltooid en wij uw registratie bij de Service hebben geaccepteerd. Wij zullen u onze acceptatie van uw registratie per e-mail bekend maken.

3.1 Wij gaan ermee akkoord u de Service te leveren conform de voorwaarden van deze Overeenkomst en bij het nakomen van onze verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst zullen wij met alle redelijke zorg en vaardigheid handelen.

3.2 Na voltooiing van het Registratieproces zult u een ClickandBuy e-money Account toegewezen krijgen. Ieder persoon mag slechts één ClickandBuy e-money Account openen.

3.3 Het soort ClickandBuy e-money Account dat u krijgt toegewezen is afhankelijk van uw verificatiestatus. Uw uitgavenlimiet wordt door ons van tijd tot tijd en geheel naar eigen inzicht vastgesteld.

3.4 De Service zal niet worden geleverd aan personen, ondernemingen of organisaties die op grond van de Nederlandse wetgeving geen juridisch bindende contracten kunnen of mogen sluiten. Het is personen van onder de 14 jaar niet toegestaan gebruik te maken van de Service.

3.5 U gaat ermee akkoord de honoraria te betalen zoals vastgesteld in het Prijslijst. Het honorariumschema kan krachtens Artikel 17 van deze Overeenkomst van tijd tot tijd worden gewijzigd en kan worden ingezien op onze website op www.clickandbuy.com/NL/nl/. Wijzigingen zullen via onze nieuwsbrief aan u worden bekendgemaakt. Alle honoraria worden in rekening gebracht in de valuta van uw ClickandBuy e-money Account. U gaat ermee akkoord dat wij alle honoraria, kosten of andere bedragen die u aan ons bent verschuldigd en aan ons moet betalen in verband met de Service, mogen afschrijven van, of verrekenen met uw ClickandBuy e-money Account. Het kan zijn dat u in verband met het gebruik van uw ClickandBuy e-money Account belastingen of kosten verschuldigd bent die niet verschuldigd zijn aan ClickandBuy of worden geïnd door ClickandBuy. In dat geval blijft u zelf verantwoordelijk voor (het betalen van) die belastingen of kosten.

3.6 De levering van de Service is afhankelijk van de voltooiing van het Registratieproces. Door het registreren accepteert u dat de Service direct zal worden geleverd, zodra de Registratiegegevens door ons zijn geaccepteerd. Aanmelding voor de Service is gratis. U verklaart en garandeert dat alle gegevens die u in verband met de Service aan ons verstrekt, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) uw Registratiegegevens, in alle opzichten volledig en juist zijn. Wij zijn gerechtigd volledig op de door u geleverde gegevens te vertrouwen.

3.7 Als onderdeel van het Registratieproces is het mogelijk dat wij de juistheid van de gegevens van een Bankrekening die u selecteert controleren door een klein bedrag aan die Bankrekening over te maken. Het kan voorkomen dat de aanbieder van de Bankrekening u hiervoor enige kosten in rekening brengt. Wij zijn niet aansprakelijk voor dergelijke kosten.

3.8 Als wij vaststellen dat uw ClickandBuy e-money Account Inactief is, hebben wij het recht u onderhoudskosten in rekening te brengen zoals vermeld in het Prijslijst.

3.9 Het is uw verantwoordelijkheid zorg te dragen voor een geschikte computer met Internet toegang en een webbrowser en alle overige hardwareonderdelen en communicatieapparatuur die nodig zijn om de toegang tot en het gebruik van de Service mogelijk te maken.

3.10 Wij kunnen niet garanderen dat de Service nooit zal worden onderbroken of nooit fouten zal vertonen, maar in voorkomend geval zullen wij gerapporteerde fouten zo snel als redelijkerwijs mogelijk herstellen.

3.11 Wij behouden ons het recht voor om voor operationele doeleinden de Service tijdelijk op te schorten. Voordat wij dit doen zullen wij u hierover zo spoedig als mogelijk berichten. Na elke opschorting zullen wij de Service zo snel mogelijk herstellen.

3.12 Voor operationele doeleinden kan het noodzakelijk zijn dat wij codes, getallen of technische specificaties, verbonden met de Service, zullen moeten wijzigen. Bij wijzigingen die van invloed zijn op het functioneren van de Service, zullen wij u hierover zo spoedig als mogelijk berichten.

3.13 U hebt het recht om deze Overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na aanvang van deze Overeenkomst op te zeggen. De opzegging dient te geschieden overeenkomstig het bepaalde in Artikel 13 lid 2.

4.1 Zie ons Privacybeleid

5.1 Wij zijn verantwoordelijk voor het innen van alle betalingen voor Inhoud en/of Producten die door u met behulp van de Service zijn aangeschaft bij Content Providers. Content Providers zijn zelf geheel verantwoordelijk voor alle prijsgegevens met betrekking tot de Inhoud en/of Producten. De kosten voor de aankopen die u doet, worden direct nadat u de aankoop heeft afgerond, afgeschreven van uw ClickandBuy e-money Account.

5.2 In het geval dat u iets koopt van een Content Provider in een andere valuta dan die waarin uw ClickandBuy e-money Account is uitgedrukt, stelt ClickandBuy het bedrag vast dat zal worden afgeschreven van uw ClickandBuy e-money Account. Het totaalbedrag dat na omrekening van de valuta waarin de koopsom is uitgedrukt en na aftrek van een klein bedrag aan administratieve kosten van uw ClickandBuy e-money Account zal worden afgeschreven, zal voorafgaand aan de koop worden weergegeven.

5.3 Zodra u toegang zoekt tot betaalde Inhoud en/of Producten betrekt van Content Providers registreren wij de volgende gegevens:

(a) de Content Provider waarbij u toegang tot de Inhoud hebt gezocht, of waarvan u een Product hebt betrokken;

(b) de omschrijving van de betaalde Inhoud of het aangeschafte Product;

(b) de prijs van de Inhoud of het Product;

(d) de datum, het tijdstip en de duur van uw bezoek.

Wij gebruiken deze gegevens om u een gespecificeerd overzicht te kunnen verstrekken.
Ook maken wij deze gegevens bekend aan Content Providers, waarbij uw persoonlijke gegevens niet zullen worden verstrekt, met uitzondering van de gevallen zoals bepaald in het Privacybeleid.

5.4 Alle Inhoud en Producten worden te koop geboden door externe Content Providers en kunnen onderhevig zijn aan hun eigen toepasselijke algemene voorwaarden. U bent zelf geheel verantwoordelijk voor de beoordeling van de juistheid of volledigheid van de Inhoud- of Productgegevens, met inbegrip van alle geldende voorwaarden. Wij zijn geen partij in, of op enige wijze verantwoordelijk voor transacties tussen u en de Content Provider en wij geven geen garanties of verklaringen ten aanzien van de Inhoud, Producten of Productgegevens, of de geloofwaardigheid van ongeacht welke Content Provider.

5.5 Als u niet tevreden bent met uw aankoop van ongeacht welke Inhoud of welk Product, dan dient u in eerste instantie contact op te nemen met de desbetreffende Content Provider teneinde vervangende Inhoud of een vervangend Product te regelen. Indien nodig, dient u gebrekkige Producten of geannuleerde bestellingen te restitueren aan de desbetreffende Content Provider overeenkomstig de instructies die deze Content Provider aan u verstrekt heeft. Wij zijn niet verantwoordelijk voor Producten die naar de vestigingen van ClickandBuy zijn gestuurd en u dient derhalve niet te trachten om ongeacht welke reden ook Producten naar de vestigingen van ClickandBuy te sturen (tenzij deze direct bij ClickandBuy betrokken zijn). Wij zullen geen kosten voor geretourneerde of afgewezen Producten, of voor Inhoud die niet naar uw tevredenheid is, naar uw ClickandBuy e-money Account restitueren, tenzij en totdat wij door de desbetreffende Content Provider worden verzocht zulks te doen.

5.6 In het geval dat u overeenkomstig Artikel 5 lid 5 een restitutie ontvangt van een Content Provider, in een andere valuta dan die waarin uw ClickandBuy e-money Account is uitgedrukt, dan zal ClickandBuy het aan uw ClickandBuy e-money Account te crediteren bedrag vaststellen. Het totaalbedrag dat na omrekening van de valuta waarin de restitutie zal plaatsvinden en na aftrek van een klein bedrag aan administratieve kosten op uw ClickandBuy e-money Account zal worden bijgeschreven, zal voorafgaand aan de bijschrijving op uw ClickandBuy e-money Account aan u worden kenbaar gemaakt.

6.1 U kunt het saldo van uw ClickandBuy e-money Account aanvullen vóórdat, of op het moment dat u een aankoop doet bij een Content Provider.

6.2 Om het saldo van uw ClickandBuy e-money Account aan te vullen voordat u een aankoop doet, logt u in en selecteert u de bron van financiering uit de Betaalkaarten en Bankrekeningen die gedurende het Registratieproces zijn bevestigd. Vervolgens wordt het door u geselecteerde bedrag voor het aanvullen van het saldo van uw ClickandBuy e-money Account afgeschreven van uw Betaalkaart of Bankrekening. Als gevolg van het betalingsverkeer kan het enkele dagen duren voordat het geld op uw ClickandBuy e-money Account is bijgeschreven. Wij kunnen verlangen dat het bedrag, dat uit hoofde van dit artikel op uw ClickandBuy e-money Account zal worden bijgeschreven, minstens € 5,00 bedraagt (of een equivalent daarvan in de valuta van uw tegoed).

6.3 Als u het saldo van uw ClickandBuy e-money Account aanvult met behulp van een creditcard of onze service voor Spoedafschrijvingen, brengen wij u een bedrag in rekening zoals vermeld in het Prijslijst, dat kan worden geraadpleegd op onze website op www.clickandbuy.com/NL/nl/.

6.4 Wanneer u bij een Content Provider een aankoop doet terwijl u voldoende saldo hebt op uw ClickandBuy e-money Account, dan zal de koopsom direct hiervan worden afgeschreven en zal het saldo op uw ClickandBuy e-money Account dienovereenkomstig worden aangepast.

6.5 Het tegoed op uw ClickandBuy e-money Account komt nimmer te vervallen. U kunt het tegoed derhalve te allen tijde te gelde maken, met inachtneming van een minimumbedrag van € 10,00, of een equivalent daarvan in de valuta van uw tegoed.

6.6 Het tegoed dat u kunt aanhouden op uw ClickandBuy e-money Account kan gebonden zijn aan een door ons naar eigen inzicht te bepalen maximum. Wanneer u op uw ClickandBuy e-money Account een tegoed wilt aanhouden van meer dan GBP 1.000,00 (of een equivalent daarvan in andere valuta’s), dient u hiervoor bij het registreren voor de Service uw toestemming te geven. Wij zullen tevens een waarschuwing op uw beeldscherm tonen wanneer bij het aanvullen van het saldo van uw ClickandBuy e-money Account het tegoed meer dan GBP 1.000,00 (of een equivalent daarvan in andere valuta’s) zal bedragen. U zal worden gevraagd deze waarschuwing te lezen en te bevestigen: Denkt u eraan dat de elektronische waarde op uw ClickandBuy e-money Account een vordering tegen ClickandBuy vertegenwoordigt voor het te gelde maken van het tegoed in overeenstemming met deze Overeenkomst. In het geval dat ClickandBuy failliet raakt, wordt het elektronische geld in de ClickandBuy e-money Account waardeloos en onbruikbaar en kunt u dienovereenkomstig uw elektronische geld verliezen. Elektronisch geld wordt niet gedekt door de Britse compensatieregeling voor financiële diensten (Financial Services Compensation Scheme) of enige overige compensatieregeling of verzekering.

6.7 Als u op uw ClickandBuy e-money Account een tegoed hebt staan, ontvangt u over dit bedrag geen rente of overige inkomsten. De Service is een elektronische betalingsdienst en geen bank of escrow dienst. Wij treden dan ook niet op als de beheerder van uw tegoed.

6.8 Indien u, voordat u een aankoop doet, niet voldoende saldo op uw ClickandBuy e-money Account hebt staan om de kosten van de aankoop te kunnen dekken, wordt uw saldo naar goeddunken van ClickandBuy op het moment van aankoop, of kort daarna, aangevuld met het bedrag van het tekort. Door een aankoop te doen met onvoldoende saldo op uw ClickandBuy e-money Account, machtigt u ons namens u een bedrag af te schrijven van de Betaalkaarten of Bankrekeningen die u hebt opgegeven tijdens het Registratieproces, ter hoogte van het tekort aan elektronisch geld voor het verrichten van de betaling. Tijdens de aankoop kunt u zelf de wijze van betaling aangeven. Indien u geen betaalmiddel selecteert, dan zal ClickandBuy de wijze van betaling selecteren, afhankelijk van de betalingsvoorkeuren die u tijdens het Registratieproces, of op een later tijdstip aan ons hebt doorgegeven. ClickandBuy zal direct namens u de nodige betaalinstructies (laten) uitvoeren.

7.1 Afhankelijk van de overige bepalingen van deze Overeenkomst, kunt u te allen tijde uw gehele of een gedeelte van uw tegoed te gelde maken door in te loggen bij uw ClickandBuy e-money Account.

7.2 Door ClickandBuy worden voor het te gelde maken van het tegoed kosten in rekening gebracht, zoals vermeld in het Prijslijst dat kan worden geraadpleegd op onze website op www.clickandbuy.com/NL/nl/. De in rekening gebrachte kosten worden bij het uitbetalen afgetrokken van het tegoed van uw ClickandBuy e-money Account. U krijgt een overzicht van de totale kosten nadat u uw verzoek hebt ingediend en voordat de transactie wordt afgerond. Op dat moment kunt u nog afzien van uw verzoek tot het te gelde maken van uw tegoed.

7.3 Uw tegoed wordt uitbetaald in de valuta van uw ClickandBuy e-money Account. De betaling wordt voldaan door middel van een elektronische overschrijving naar uw Bankrekening. U mag zelf de bankrekening kiezen, maar het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat ClickandBuy is voorzien van de juiste gegevens van de bankrekening. De bankrekening waarop de uitbetaling zal moeten worden voldaan, moet zijn uitgedrukt in dezelfde valuta als de ClickandBuy e-money Account.

7.4 ClickandBuy betaald geen e-money uit onder een bedrag van € 10,00, of een equivalent daarvan in de valuta van uw tegoed.

7.5 ClickandBuy zal direct na de succesvolle afronding van alle controles die redelijkerwijs vereist zijn ter voorkoming van financiële overtredingen, of ter verificatie van de vraag of de houder van het e-money ook daadwerkelijk de persoon is die recht heeft op de uitbetaling ervan, de nodige betalingsinstructies laten uitvoeren.

7.6 ClickandBuy zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het uit te betalen bedrag binnen vijf handelsdagen, volgend op de dag waarop u de betalingsinstructies heeft gegeven, op uw bankrekening staat bijgeschreven. Indien het uit te betalen bedrag buiten de macht van ClickandBuy niet tijdig op uw Bankrekening is bijgeschreven, als gevolg van tekortkomingen van ongeacht welke derde die is betrokken bij de elektronische overschrijving, zal dit niet gelden als een schending van dit Artikel.

8.1 Het is niet toegestaan de Service (of enig onderdeel daarvan) aan enige derde(n) te wederverkopen of proberen te wederverkopen, noch om de Service voor commerciële doelen uit te baten.

9.1 Niet u, noch enige door u gemachtigde persoon mag de Service gebruiken:

(a) ten behoeve van fraude, of in verband met criminele praktijken;

(b) op onwettige wijze, of in strijd met toepasselijke wetgeving of vergunningen;

(c) op een wijze die niet overeenkomt met de instructies die wij u hebben gegeven; of

(d) in een poging de Service te gebruiken voor het knoeien met, inbreken in, aanpassen van of anderszins aantasten van de veiligheid of functionaliteit van de Service. Het is tevens uw verantwoordelijkheid ervoor zorg te dragen dat dit niet zal kunnen gebeuren.

9.2 ClickandBuy mag geheel naar eigen inzicht die maatregelen nemen die zij nodig acht om een schending van Artikel 9 lid 1 te ontdekken en te voorkomen.

10.1 Om de Service te kunnen gebruiken dient u een wachtwoord en gebruikersnaam te kiezen, die vervolgens door ons zal toegewezen. U bent verantwoordelijk voor de veiligheid en het juiste gebruik van uw gebruikersnaam en wachtwoorden die zijn verbonden aan de Service en dient derhalve alle nodige stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gebruikersnaam en wachtwoorden vertrouwelijk blijven, veilig zijn en op een juiste wijze worden gebruikt. U gaat ermee akkoord uw wachtwoord niet aan derden bekend te maken en geen gebruik te zullen maken van de gebruikersnaam en het wachtwoord van derden. U gaat er voorts mee akkoord dat wij ten opzichte van u of enige derde(n) niet aansprakelijk zijn voor verliezen of schade die u of deze derde(n) zullen lijden indien u uw wachtwoord aan derde(n) bekend maakt, met inbegrip van verliezen die voortvloeien uit het bekendmaken van deze gegevens door de ontvanger aan weer een volgend persoon.

10.2 U kunt uw gebruikersnaam niet wijzigen en dient dit ook niet te proberen. Wel kunt u uw wachtwoord wijzigen. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u bij ons een nieuw wachtwoord aanvragen of een wachtwoordherinnering ontvangen door contact op te nemen met de klantenservice (”customer care support department”), op voorwaarde dat u aan de door ons gehanteerde veiligheidscontroles voldoet. Het telefoonnummer en e-mailadres van de klantenservice kunt u vinden op onze website op www.clickandbuy.com/NL/nl/. U kunt tevens een nieuw wachtwoord verkrijgen via het automatische ”password recovery process” op uw ClickandBuy e-money Account.

10.3 Indien wij redenen hebben om aan te nemen dat er uit hoofde van Artikel 9 naar waarschijnlijkheid inbreuk op of misbruik van de Service heeft plaatsgevonden, kunnen wij:

(a) u verplichten uw wachtwoord te wijzigen, en/of

(b) de toegang tot de Service ten aanzien van bepaalde gebruikersnamen en wachtwoorden opschorten, en zullen wij u dienovereenkomstig berichten.

10.4 U dient ons er direct van op de hoogte te stellen indien u vermoedt dat enig wachtwoord of enige gebruikersnaam in het bezit is gekomen van een derde, of als enig wachtwoord mogelijk op ongeautoriseerde wijze wordt of zal worden gebruikt.

10.5 U gaat ermee akkoord ons direct op de hoogte te stellen van alle wijzigingen van de gegevens die u ons gedurende het Registratieproces heeft verschaft, met inbegrip van wijzigingen aan de gegevens van uw ClickandBuy e-money Account.

11.1 U stelt ons schadeloos voor alle bedragen die wij verplicht zijn te betalen vanwege:

(a) misbruik van de Service op een wijze zoals beschreven in Artikel 9;

(b) claims of gerechtelijke procedures die door derden tegen ons worden ingediend of ingesteld met betrekking tot laster, schending van auteursrechten of overige schendingen van intellectuele eigendomsrechten die kunnen worden toegeschreven aan uw gebruik van de Service.

11.2 E-money van ClickandBuy kan worden vergeleken met contant geld. In het geval dat uw rekening door een onbevoegde derde wordt gebruikt, al dan niet op frauduleuze wijze, kunt u worden blootgesteld aan mogelijk verlies van geldbedragen die op dat moment op uw rekening staan.

11.3 Voor geldbedragen die u hebt verloren als gevolg van de frauduleuze financiering van e-money middels uw bankrekening of credit- of debitcard, dient u zich te wenden tot uw bank of de aanbieder van uw betaalkaart.

11.4 Nadat u ons hebt bericht over het verlies of het bekend raken van uw toegangsgegevens, zullen wij u niet aansprakelijk houden voor onbevoegd gebruik (met inbegrip van fraude) van uw ClickandBuy e-money Account door derden, zoals bepaald in Artikel 10, lid 4.

12.1 Wij zijn bevoegd geheel naar eigen inzicht de Service per direct op te schorten of deze Overeenkomst te beëindigen (of beide), indien:

(a) wij het tekort in uw saldo uit hoofde van Artikel 6 lid 8 niet kunnen vereffenen;

(b) u deze Overeenkomst schendt en nalaat deze schending, binnen een redelijke termijn nadat wij u hierop hebben geattendeerd, te verhelpen;

(c) wij vermoeden dat de Service wordt gebruikt op een wijze die is verboden op grond van Artikel 9, zelfs als u zelf niet weet dat de Service op een dergelijke wijze wordt gebruikt;

(d) wij vaststellen dat uw ClickandBuy e-money Account Inactief is;

(e) er tegen u een procedure wegens faillissement of insolventie wordt aangespannen, een regeling wordt getroffen met crediteuren, over (een deel van) uw activa een curator of beheerder wordt aangesteld, of u failliet wordt verklaard; of

(f) wij door een toezichthouder, overheidsinstelling of andere autoriteit worden verplicht dit te doen.


12.2 In het geval wij overeenkomstig Artikel 12 lid 1 de Service opschorten of beëindigen, zullen wij u daarover overeenkomstig Artikel 18 berichten.

12.3 In het geval dat wij de Service opschorten, wordt deze pas weer hersteld als u ons ervan heeft overtuigd dat de Service uitsluitend overeenkomstig deze Overeenkomst zal worden gebruikt.

12.4 Indien de Service wordt opgeschort wegens uw schending van deze Overeenkomst, blijft deze Overeenkomst onverminderd van kracht.

13.1 Activering van de Service wordt geacht te hebben plaatsgevonden bij voltooiing van het Registratieproces.

13.2 Na activering van de Service blijft deze Overeenkomst van kracht tenzij deze door u of ons (al dan niet overeenkomstig Artikel 12 lid 1) wordt beëindigd met directe kennisgeving aan de ander. Bericht van opzegging dient per e-mail te worden verstuurd aan het Customer Care Center op het e mailadres zoals vermeld op onze website www.clickandbuy.com/NL/nl/. Beëindiging van de Service zal pas geschieden nadat alle betalingen die overeenkomstig Artikel 6 lid 8 zijn voldaan, op uw ClickandBuy e-money Account zijn bijgeschreven en uw gehele tegoed op de ClickandBuy e-money Account is uitbetaald.

13.3 De uitbetaling bij beëindiging geschiedt overeenkomstig Artikel 7 (met uitzondering van Artikel 7 lid 3 en lid 4, die uit hoofde van dit Artikel 13 lid 3 niet op de uitbetaling van toepassing zijn). De uitbetaling zal geschieden op de Bankrekening die is opgegeven tijdens het Registratieproces. Indien deze gegevens niet juist zijn en wij de aflossing niet kunnen afwikkelen, wordt het tegoed op uw ClickandBuy e-money Account na 12 maanden, volgend op de datum dat wij de Overeenkomst uit hoofde van Artikel 12 lid 2 hebben beëindigd, of in het geval van een beëindiging overeenkomstig Artikel 13 lid 2 de datum van het bericht van opzegging, verbeurd verklaard.

13.4 Wij hebben het recht om onderhoudskosten in rekening te brengen, zoals weergegeven in het Prijslijst, voor de periode vanaf de datum dat wij uit hoofde van Artikel 12 lid 1 de Overeenkomst beëindigen, of indien deze beëindiging geschiedt overeenkomstig Artikel 13 lid 2 vanaf de datum van bericht van opzegging, tot en met de datum dat wij in staat zijn uit hoofde van Artikel 13 lid 3 het tegoed uit te betalen.

13.5 Content Providers gebruiken mogelijkerwijs hun eigen voorwaarden (ook met betrekking tot een beëindiging) die van toepassing kunnen zijn indien u bij het gebruik van de Service een lopende overeenkomst bent aangegaan met een Content Provider voor de aankoop van Inhoud, diensten of Producten en de Service wordt beëindigd uit hoofde van Artikel 12 of 13.

Wij zijn niet aansprakelijk als wij onze toezeggingen uit hoofde van deze Overeenkomst niet kunnen nakomen als gevolg van oorzaken die redelijkerwijs buiten onze macht liggen, zoals storingen in de elektronische of mechanische apparatuur of communicatielijnen; problemen met de telefoonlijn of andere verbindingsvormen; computervirussen of computervredebreuk; onbevoegde toegang; diefstal; besturingsfouten; aardbevingen, bliksem, overstromingen of uitzonderlijke weersomstandigheden; vuur of explosies; verstoring van de openbare orde; oorlog of militaire operaties; landelijke of plaatselijke noodtoestanden; maatregelen van de overheid of andere bevoegde overheidsinstellingen, of industriële geschillen van ongeacht welke aard (met inbegrip van die waarbij onze medewerkers betrokken zijn); of gegevensverlies als gevolg van defecten of verlies van elektronische systemen. Als dergelijke situaties langer duren dan 14 dagen, bent u bevoegd de Overeenkomst beëindigen onder voorwaarde dat u ons daarover bericht. In het geval dat dergelijke situaties langer duren dan 3 maanden, kunnen wij de Overeenkomst beëindigen door u hierover in kennis te stellen. In beide gevallen worden geen administratiekosten in rekening gebracht. De beëindiging zal overeenkomstig Artikel 13 geschieden.

15.1 Wij zijn met uitzondering van opzet of grove nalatigheid niet aansprakelijk voor een door u, tijdens en door het gebruik van de Service en alles wat daarmee samenhangt, opgelopen schade. In de overige gevallen is de schadevergoeding beperkt tot de schade die wij ten tijde van het Registratieproces, of op grond van later door ons verkregen informatie, redelijkerwijs hadden kunnen verwachten.

15.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die redelijkerwijs niet zijn te voorzien, noch voor het verlies van bedrijfsopbrengsten, winst of spaargelden die u verwachte te genereren, noch voor verspilde uitgaven of verloren en/of beschadigde gegevens. Wijzelf noch onze onderaannemers zijn aansprakelijk voor enige directe, indirecte, bijkomende, bijzondere, gevolg- of morele schade, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) schade wegens gederfde winst, goodwill, of andere immateriële verliezen, zelfs als wij op de hoogte waren (gesteld) van de mogelijkheid dat dergelijke schade zich zou kunnen voordoen.

15.3 Wij zijn noch contractueel noch wegens onrechtmatige daad (met inbegrip van aansprakelijkheid wegens nalatigheid) of anderszins aansprakelijk voor het handelen of nalaten hiervan door andere aanbieders van telecommunicatiediensten, of voor fouten in of storingen van hun netwerken en apparatuur.

15.4 Het Internet staat los van onze Service en gebruik van het Internet geschiedt op eigen risico en verantwoordelijkheid en is onderhevig aan de toepasselijke wetgeving te dien aanzien. Wij hebben geen enkele verantwoordelijkheid voor de goederen, diensten, informatie, software of overige materialen die u hebt verkregen tijdens uw gebruik van het Internet.

15.5 De Service verwerkt alleen de betaling van verkooptransacties. Wij oefenen geen toezicht uit en bieden geen controlerende diensten om te bepalen of inhoud die bedoeld is voor meerderjarigen, of anderszins ongeschikte goederen, worden verkocht aan minderjarigen. Wij wijzen derhalve alle aansprakelijkheid af voor gevallen dat inhoud voor meerderjarigen of anderszins ongeschikte goederen of diensten worden verkocht aan minderjarigen.

15.6 Elke bepaling van dit Artikel 15 staat op zichzelf en blijft onafhankelijk van de overige Artikelen van kracht.

U bent niet bevoegd (één van) uw rechten en verplichtingen die uit deze Overeenkomst voortvloeien over te dragen. Wij behouden ons het recht voor om deze Overeenkomst en alle daarin opgenomen gedragslijnen, alsmede alle rechten of verplichtingen die uit deze Overeenkomst voortvloeien, zonder uw toestemming over te dragen.

Wij zijn bevoegd de voorwaarden van deze Overeenkomst te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen ten minste 14 dagen voordat deze in werking treden door ons worden bekend gemaakt. Alle wijzigingen kunnen tevens worden ingezien op onze website op www.clickandbuy.com/NL/nl/.

18.1 Kennisgevingen uit hoofde van deze Overeenkomst kunnen online per e-mail aan de geadresseerde worden gedaan op de volgende adressen:

(a) aan ons: op het e-mail adres voor het team van het Customer Care Center zoals vermeld op onze website op www.clickandbuy.com/NL/nl/, of op elk ander adres dat wij op enig moment aan u verstrekken;

(b) aan u: op het e-mailadres dat u hebt aangegeven bij uw aanmelding bij onze Service, of elk overig adres dat u op enig moment aan ons verstrekt.


18.2 De originele taal van deze Overeenkomst is het Nederlands en kennisgevingen en overige berichten met betrekking tot deze Overeenkomst moeten worden gedaan in het Nederlands.

18.3 Kennisgevingen worden geacht te zijn gedaan bij verzending van de e-mail, tenzij de verzender zich bewust is van het feit dat het elektronische bericht niet is ontvangen.

19.1 Dit contract en de relatie die hieruit tussen partijen voortvloeit worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig het Nederlandse recht.

19.2 De Nederlandse rechter is bevoegd van enig geschil dat voortvloeit uit deze Overeenkomst of een andere (rechts)verhouding kennis te nemen.

19.3 Indien u ontevreden bent over enig aspect van de Service kunt u contact opnemen met de Customer Care Center op het telefoonnummer of het e-mailadres dat staat vermeld op onze website op www.clickandbuy.com/NL/nl/.

19.4 Onze procedures voor het afhandelen van klachten vindt u op /NL/nl/company/beschwerden.html.

19.5 Voor zover van toepassing is op deze Service de Britse Financial Ombudsman Service van toepassing. Eventuele claims of geschillen die voortvloeien uit of die verband houden met deze Overeenkomst of het leveren van de Service door ClickandBuy en die niet door onszelf kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de Financial Ombudsman Service of de rechtbanken van Engeland en Wales. Voor meer informatie over de Financial Ombudsman Service kunt u kijken op http://www.financial-ombudsman.org.uk/.

20.1 Deze Overeenkomst en alle daarin opgenomen gedragslijnen, die overeenkomstig Artikel 17 van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, vormen de totale overeenkomst tussen partijen met betrekking tot de Service en hebben voorrang op en vervangen alle eerdere afspraken en overeenkomsten tussen partijen. ClickandBuy houdt een rapport bij van de Overeenkomst die van toepassing is op een specifieke datum. U kunt op elk moment voorafgaand aan een transactie de dan geldende overeenkomst inzien op onze website op www.clickandbuy.com/NL/nl/.

20.2 Als wij op enige wijze nalaten om op te treden in verband met een schending van deze Overeenkomst door u of door derden, kan zulks niet worden aangenomen of uitgelegd als een verklaring van afstand van recht, bevoegdheid, privilege, claim of genoegdoening van onze kant ten aanzien van de omstandigheden van het geval, en zal zulk nalaten de uitoefening van dit recht, bevoegdheid, privilege, claim of genoegdoening ten aanzien van enige daaropvolgende of vergelijkbare schendingen nimmer kunnen beletten.

20.3 ClickandBuy treedt niet op als tussenpersoon voor u of de Content Provider en is evenmin verantwoordelijk voor het oplossen van enig mogelijk geschil tussen u en de Content Provider.