Sécurité
La sécurité revêt une importance primordiale pour les paiements sur Internet ! Nous aimerions donc vous expliquer ici notre politique pour tout ce qui touche au traitement des données, des adresses et des paiements.
En tant qu'entreprise de droit privé, ClickandBuy est soumise aux dispositions de la la Loi française « informatique et libertés » (CNIL). Vos données sont traitées uniquement dans le cadre prévu par les lois spéciales et notre charte de confidentialité des données ou à condition que vous ayez donné votre accord préalable. Nous tenons par ailleurs à ce que vous sachiez à tout moment quand nous sauvegardons des données, quelles sont ces données et quel est l'usage que nous en faisons.
L'accès aux données sauvegardées est réservé à des personnes habilitées à assurer le suivi technique de serveurs WWW et de serveurs de courrier électronique ou à s'occuper du traitement commercial des transactions. Vos données personnelles ou les données se rapportant à votre entreprise sont utilisées uniquement au niveau interne et nous ne les divulguons pas à des tierces personnes sans demander votre autorisation préalable.
Les utilisateurs de ClickandBuy s'inscrivent gratuitement au service ClickandBuy en indiquant leur nom, leur adresse, leurs coordonnées bancaires ou les références de leur carte de crédit ou bien utilisent un compte prépayé leur donnant accès simplement à des contenus payants. L'inscription unique et gratuite comme utilisateur donne accès à toutes les offres tarifées selon le système ClickandBuy sur Internet.
ClickandBuy vérifie que les informations fournies par les marchands et les utilisateurs sont complètes et plausibles. L'autorisation d'utiliser le système ClickandBuy n'est accordée qu'à l'issue de contrôles de sécurité approfondis.
Informations requises de votre part :
Si vous désirez utiliser ClickandBuy pour faire des achats sur Internet, nous avons besoin que vous nous fournissiez un minimum d'informations afin de pouvoir procéder à la facturation des contenus. Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail, votre lieu de résidence et vos coordonnées bancaires/les références de votre carte de crédit. Ces informations sont utilisées pour gérer votre compte interne ClickandBuy et assurer le suivi clientèle. Nous vous informons des nouveaux produits et services proposés par ClickandBuy et par nos partenaires. Lorsque vous vous inscrivez au service ClickandBuy, nous vous envoyons un message de bienvenue et nous confirmons la validation de votre compte. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations concernant ClickandBuy, il suffit de nous l'indiquer par e-mail. Les informations liées à l'utilisation du service ClickandBuy, telles que les données de facturation, vous sont bien entendu communiquées. La consultation de contenus payants, de matériel iconographique et de documents se fait en règle générale de manière anonyme, à moins que vous ne déposiez une réclamation portant sur les contenus consultés et que vous ne refusiez de payer les services achetés. Dans ce cas, nous transmettons vos données au marchand qui vous contactera éventuellement afin de régler le problème. En vous inscrivant comme utilisateur, vous déclarez accepter que vos données personnelles soient transmises en pareil cas.
Vos transactions et les contenus payants que vous avez consultés sont bien entendu traités de manière confidentielle.
C'est vous qui fixez lors de l'inscription vos données d'accès, c'est-à-dire votre mot de passe et votre identifiant. Ces standards garantissent la sécurité de vos données et sont indispensables pour consulter des contenus payants à l'aide de ClickandBuy.
Vous pouvez choisir librement votre mot de passe et votre identifiant. Les employés de ClickandBuy ne sont pas autorisés à vous demander votre mot de passe.
Si vous oubliez votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié ? » ou d'appeler notre service clientèle au 416-800-0679 (support in English only). Après avoir vérifié votre identité, nous vous ferons parvenir un nouveau mot de passe.
Vous pouvez actualiser à tout moment les informations fournies dans l'espace de gestion de votre compte ClickandBuy (par exemple en cas de déménagement ou de modification de vos coordonnées bancaires).
En tant qu'entreprise de droit privé, ClickandBuy est soumise aux dispositions de la la Loi française « informatique et libertés » (CNIL). Vos données sont traitées uniquement dans le cadre prévu par les lois spéciales et notre charte de confidentialité des données ou à condition que vous ayez donné votre accord préalable. Nous tenons par ailleurs à ce que vous sachiez à tout moment quand nous sauvegardons des données, quelles sont ces données et quel est l'usage que nous en faisons.
L'accès aux données sauvegardées est réservé à des personnes habilitées à assurer le suivi technique de serveurs WWW et de serveurs de courrier électronique ou à s'occuper du traitement commercial des transactions. Vos données personnelles ou les données se rapportant à votre entreprise sont utilisées uniquement au niveau interne et nous ne les divulguons pas à des tierces personnes sans demander votre autorisation préalable.
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